2015宜蘭國際童玩藝術節實習心得(一)
開幕日當天提早進駐展區進行布置,沒在前一天布置的原因是展青展場所在的飛夢館,位於整個童玩節活動區域的後半部,也就是說一早遊客並不會先來飛夢館,所以有足夠時間布置,為了顯眼把展青科學的積木文字廣告招牌,本想黏貼在出口處,但之後就被童玩節承辦部門的工作人員勸阻,只好拆下移往他處。
當天我行銷做出第一筆生意,也就是俗稱開市,我看見家長帶著小孩來參觀公司的產品,我自告奮勇趨前招呼是否需要幫助。行銷前有關產品的資訊,在事前都有稍微複習過,因而能熟記,對於上門顧客提問我皆能迅速回答,行銷前真的要作準備功夫,才能得心應手把產品功能及使用說明清楚。當時發現公司應用程式下載量、Facebook和官方網站的點閱及使用度都不高,所以最後結帳時,也特地告訴購買者展青公司在YouTube、Facebook、手機應用程式商店和搜尋引擎都找的到公司及產品資訊。
公司原本估計童玩節活動期間遊客數應該會很多,但是觀察結果其實不然,我推論可能八仙事件的影響、長年都舉辦童玩節內容大同小異、台北新設文創區吸納作用等因素,而造成來客人數大量下滑,客群被分散。以往附近私人停車場都爆滿,但觀察今年假日則出現仍有空位,這是以前不見情況,推想因為要玩水的遊憩場所在其他區域也有,參與類似活動,不一定要選擇經由塞車嚴重的雪隧,來宜蘭參加童玩節,也因此連帶造成童玩節展覽館的廠商,生意大受影響,直稱很不景氣。